Buku Ajar Perilaku Organisasi Dalam Pelayanan Kesehatan

Abstract

Pelayanan kesehatan modern bukan semata-mata soal teknologi dan sistem manajemen, melainkan juga tentang bagaimana manusia berperilaku dan berinteraksi di dalam organisasi yang kompleks. Dalam konteks inilah, Buku Ajar: Perilaku Organisasi dalam Pelayanan Kesehatan hadir sebagai respons atas kebutuhan tenaga kesehatan dan akademisi untuk memahami dinamika perilaku individu, kelompok, dan organisasi yang memengaruhi mutu pelayanan.

Perilaku organisasi adalah fondasi bagi terciptanya sistem yang adaptif, kolaboratif, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Buku ini disusun secara sistematis dan komprehensif, mulai dari konsep dasar hingga strategi pengembangan sumber daya manusia dan pembelajaran organisasi yang berkelanjutan. Setiap bab dirancang untuk mengintegrasikan teori dengan praktik lapangan, agar pembaca tidak hanya memahami konsep, tetapi mampu mengaplikasikannya dalam situasi kerja nyata.

Penekanan diberikan pada aspek profesionalisme, kepemimpinan etis, komunikasi antarprofesi, budaya organisasi, serta inovasi dan teknologi yang kini menjadi pilar pelayanan kesehatan era digital. Di sisi lain, isu kesejahteraan tenaga kesehatan dan manajemen stres turut diangkat sebagai dimensi penting yang sering kali terabaikan namun berdampak besar terhadap performa dan keberlangsungan organisasi.